Termos de Serviço
Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.
Informações da Empresa
Prestador de Serviço: Marcelo Miguel Pereira de Assis
Documento: CNPJ 53.515.987/0001-67
Serviço: Rastreia Receita
Website: rastreiareceita.com
Contatos
Suporte Geral:
suporte@rastreiareceita.comPrivacidade e Proteção de Dados:
privacidade@rastreiareceita.com1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Rastreia Receita, você concorda integralmente com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade.
2. Definições
Plataforma
Sistema Rastreia Receita, incluindo website, APIs, funcionalidades e todos os serviços relacionados.
Usuário
Pessoa física ou jurídica que acessa e utiliza a plataforma Rastreia Receita.
Prestador
Marcelo Miguel Pereira de Assis, responsável pela operação e manutenção da plataforma.
Conteúdo do Usuário
Prompts, consultas, dados e qualquer informação fornecida pelo usuário à plataforma.
3. Descrição do Serviço
O Rastreia Receita é uma plataforma de web analytics focada em atribuição de receita que oferece:
Atribuição de Receita por Canal
Conexão automática entre cada venda e o canal de marketing que trouxe o cliente pagante
Dashboard de Analytics em Tempo Real
Painel com métricas de receita por visitante, fontes de tráfego, jornada do cliente e mapa de visitantes ao vivo
Goals, Funis e Jornadas
Criação de metas customizadas, acompanhamento de funil de conversão e visualização da jornada completa do clique à compra
Integrações com Processadores de Pagamento
Integração nativa com Stripe, AbacatePay, Hotmart, Kiwify, Cart Panda e outros processadores via API
Relatórios de ROI por Canal
Relatórios automatizados de retorno sobre investimento por canal de marketing para análise e apresentação a clientes
API de Integração
API completa para integração com aplicações, automações e workflows externos
4. Direitos e Obrigações do Usuário
4.1. Direitos do Usuário
4.2. Obrigações do Usuário
5. Política de Uso Aceitável
É expressamente proibido utilizar a plataforma para:
Violações podem resultar em suspensão ou cancelamento imediato da conta.
6. Planos e Pagamentos
6.1. Modalidades de Serviço
Plano Essencial
Acesso completo à plataforma com até 10.000 eventos mensais, 1 website, 1 membro da equipe e 2 anos de retenção de dados
Plano Crescimento
Funcionalidades completas com até 100.000 eventos mensais, 10 websites, 10 membros da equipe, relatórios de ROI e 3 anos de retenção de dados
Plano Escala
Acesso avançado com até 500.000 eventos mensais, 30 websites, 30 membros da equipe, API completa, suporte prioritário e 5 anos de retenção de dados
Plano Enterprise
Solução corporativa com 1M+ eventos mensais, websites e membros ilimitados, integrações customizadas, suporte dedicado com SLA e onboarding personalizado
6.2. Condições de Pagamento
7. Cancelamento e Reembolso
7.1. Cancelamento pelo Usuário
7.2. Política de Reembolso
Modelo de Pagamento: Mensalidade/Assinatura
Devido ao registro imediato de infraestrutura e recursos dedicados ao usuário no momento da contratação.
8. Propriedade Intelectual
8.1. Propriedade da Plataforma
Todos os direitos de propriedade intelectual da plataforma Rastreia Receita pertencem ao prestador, incluindo código-fonte, algoritmos, design e marca.
8.2. Conteúdo do Usuário
8.3. Respostas Geradas
As respostas geradas pela IA são fornecidas "como estão". O usuário é responsável por verificar e validar qualquer informação antes do uso.
9. Limitação de Responsabilidade
O serviço é fornecido "como está", sem garantias de qualquer natureza.
9.1. Limitações Gerais
O prestador não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma.
9.2. Disponibilidade
Embora nos esforcemos para manter alta disponibilidade, não garantimos funcionamento ininterrupto da plataforma.
9.3. Conteúdo de Terceiros
Não nos responsabilizamos por conteúdo, links ou referências a terceiros que possam aparecer nas respostas da IA.
10. Proteção de Dados e LGPD
Conformidade com a LGPD
O tratamento de dados pessoais segue integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade
11. Modificações dos Termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável.
12. Rescisão
12.1. Rescisão pelo Usuário
O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento através da plataforma ou solicitando via e-mail.
12.2. Rescisão pelo Prestador
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio quando possível.
12.3. Efeitos da Rescisão
13. Lei Aplicável e Foro
13.1. Legislação Brasileira
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet e LGPD.
13.2. Foro Competente
Para resolução de controvérsias, fica eleito o foro da comarca de residência do usuário, quando pessoa física, ou do prestador para demais casos.
13.3. Resolução de Conflitos
Priorizamos a resolução amigável de conflitos através de nossos canais de atendimento antes de medidas judiciais.
14. Disposições Finais
14.1. Integralidade
Estes termos, junto com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre as partes.
14.2. Divisibilidade
Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
14.3. Cessão
Estes termos não podem ser cedidos pelo usuário sem consentimento prévio por escrito.
14.4. Idioma
Em caso de conflito entre versões em diferentes idiomas, a versão em português prevalece.
Dúvidas sobre estes Termos?
Nossa equipe está disponível para esclarecer qualquer questão sobre as condições de uso.
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